Logički kvarovi

Pod logičkim kvarom podrazumijevamo gubitak podataka sa medija kojem je moguće fizički pristupiti bez problema od prvog do posljednjeg sektora. Za spašavanje podataka kod ovih vrsta kvarova koristimo najnovije licencirane alate i procese. Spašavanje je moguće za sve tipove operativnih sistema i za sve tipove fajlova: slike (jpg, gif, tif...), dokumenti (doc, txt...), e-mail baze, baze podataka itd.

U logičke kvarove spada gubitak podataka uslijed:

• Gubljenja particija

• Djelovanja virusa

• Reinstalacije operativnog sistema

• Brisanja fajlova

• Oštećenja baza podataka

• Oštećenja e-mail baza

Gubljenje particija

Gubljenje particije se najčešće manifestira nemogućnošću podizanja operativnog sistema ili nemogućnošću pristupa fajlovima ukoliko se radi o nesistemskom disku. Ako je Vaš disk izgubio particiju biće prikazan u disk menadžmentu kao prazno polje (RAW) . Zbog sigurnosti Vaših podataka ne preporučujemo nikakve Active recovery alate niti bilo koje druge softwere koji upisuju sadržaj direktno na disk jer mogu dovesti do trajnog gubitka podataka.  

Oštećenja uslijed djelovanja virusa

Oštećenja uslijed djelovanja virusa nisu toliko česta kao nekad. Tvorci virusa danas više se ne bave pokušajima da se vaše računalo onesposobi, već su koncentrirani na pokušaje da na Vašem računalu pronađu podatke koje mogu unovčiti (kreditne kartice, brojevi računa i slično).

Često se događa da se za problem sa bad sector-ima pomisli da je u pitanju virus, jer su simptomi slični. Otežano podizanje sistema, usporavanje, nemogućnost pristupa pojedinim fajlovima… U radu sa zaraženim diskovima mora se povesti posebna pažnja jer je djelovanje virusa vrlo često nepredvidivo. 

Gubitak podataka uslijed reinstalacije operativnog sistema

Reinstalacija operativnog sistema predstavlja jedan od najčešćih izvora gubitka podataka. Naizgled je sve backup-irano, svi podaci su na backup disku. Započne se proces reinstalacije i tek onda se shvati da je zaboravljen neki od ključnih direktorija. Najgore što možete napraviti je da vratite backup koji ste imali jer time otklanjate svaku mogućnost spašavanja podataka.

U trenutku kada ste shvatili da nešto od podataka nedostaje, neophodno je odmah prekinuti instalaciju bez obzira u kojoj fazi se ona nalazi. 

Brisanje fajlova

Brisanje fajlova je od početka rada sa računalima bio najveći peh koji korisnik može sam sebi učiniti. Nehotično brisanje, brisanje greškom, pogrešno imenovanje, a nerijetko i nehotično prebacivanje u pogrešan direktorij (drag and drop) najčešći su problemi u data recovery-u. Ono što je esencijalno za uspiješnost spašavanja podataka je da se u trenutku spoznaje problema računalo momentalno isključi i problem prepusti profesionalcima.

Najčešći razlozi za nemogućnost spašavanja obrisanih podataka su:

• dugo vrijeme koje protekne od brisanja podataka do pokušaja spašavanja (za to vrijeme se računalo koristi)

• nestručan pokušaj spašavanja podataka instalacijom nekog od popularnih recovery alata na particiju sa koje treba spasiti podatke

Također, ne preporučujemo spašavanje bilo kakvim “active” ili drugim alatima koji pišu po disku tj. particiji. 

Oštećenja baza podataka

Oštećenja baza podataka nastaju bez nekog pravila. Jedino što se može zaključiti je da što je baza složenija i veća po kapacitetu, veća je i mogućnost otkaza.

Bilo da je u pitanju poslovna baza ili obična e-mail baza i ovdje važe pravila kojih se treba pridržavati ukoliko primjetite da baza ne funkcionira pravilno. Isključiti server, ne pokušavati nikakve alate za spašavanje podataka koji pišu po disku. Posjedujemo licencirani software za sve poznatije baze podataka i mail servere.