Preuzimanje podataka

Spašeni podaci se nikada ne snimaju na medij koji ste donijeli na spašavanje, već obavezno na neki drugi medij. Drugi medij nam možete Vi dostaviti prilikom predaje oštećenog medija, ili možete izabrati neki uređaj iz naše trenutne ponude. Ukoliko ste podatke preuzeli na disku kupljenim kod nas, garancija se odnosi samo na medij, ne i na podatke koji su na njemu.

Preuzimanje podataka se vrši u našim prostorijama sa originalom prijemnog obrasca. Klijentu koji ne donese prijemni obrazac Helpdisc neće moći uručiti spašene podatke. Ova procedura uvedena je kao dodatna mjera sigurnosti Vaših podataka. Ukoliko niste u mogućnosti preuzeti Vaše podatke osobno možemo Vam ih dostaviti na kućnu adresu preko neke od dostavnih službi.

Spašeni podaci se čuvaju na serverima Helpdisc-a 7 dana nakon dana preuzimanja podataka.

Napravite backup!

Spašene podatake preporučljivo je iskopirati na barem još jedan medij. Oštećenje medija i podataka može nastati u bilo kom trenutku i zato Vam savjetujemo da u svakom trenutku sve svoje bitne podatke imate na dva zasebna medija. Jedino ćete tako biti sigurni.

Šta je backup?

Postoje česte zablude kod ljudi u vezi toga šta jeste, a šta nije backup. Pokušat ćemo otkloniti neke od tih nedoumica:

• Podaci koji postoje na dva mjesta na jednom hard disku nisu backup!

• Podaci koji postoje na dve različite particije istog hard diska nisu backup!

• Podaci koji su na eksternom hard disku nisu backup sami po sebi osim ako ne postoje uz to i na još jednom mediju.

Dakle, backup predstavljaju jedino oni podaci koji se u istom trenutku nalaze fizički na dva zasebna medija.